Lenz+Partner AG - Hilfe & Kontakt

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Hilfe & Kontakt

Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Darum halten wir ein vielfältiges Spektrum an Leistungen und Angeboten bereit, die Sie interessieren werden. Nutzen Sie unseren Servicebereich im vollen Umfang. Als Ansprechpartner steht Ihnen unser Service-Team stets als kompetenter Partner zur Seite. Wir überzeugen Sie durch schnellen Service und langjährige Kompetenz. Ob per Telefon, E-Mail oder Fax - Ihre Wünsche, Fragen oder Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen.

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Technischer Support via Netviewer

Unser technischer Support unterstützt Sie gerne per Fernwartung. Mit dem Netviewer Support sind wir näher bei Ihnen und leisten per Remote-Support schnelle Soforthilfe. Sie können am Bildschirm alle Arbeitsschritte in Echtzeit verfolgen.

Schulungen und Workshops

Lernen Sie das „Werkzeug“ Börsensoftware zielgerichtet und zeitsparend einzusetzen. Unsere Schulungen und Workshop werden in regelmäßigen Abständen angeboten.

Hier finden Sie nähere Informationen zu unseren aktuellen Schulungen und Workshops.

Tipps-Datenbank

Viele Fragen und Antworten zu unseren Produkten erhalten Sie auch in unserer Tipps-Datenbank. Hier finden Sie bereits gestellte und beantwortete Fragen zu den unterschiedlichsten Themen zu market maker, Tai-Pan, Datenservice und co - schnell, übersichtlich und verständlich.

Demo-Filme

Neben der Tipps-Datenbank stellen wir auch mehrere Filme zur Verfügung, welche bestimmte Programmfunktionen verdeutlichen. Diese Demo-Filme geben eine schnelle Übersicht über Anwendungs- und Konfigurationsmöglichkeiten der Programme Tai-Pan und market maker.

So erreichen Sie uns...

Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr und Freitag von 8:30 bis 16:00 Uhr

Hotline

Vertrieb

Telefon

0231 9153-500

0231 9153-300

Fax

0231 9153-599

0231 9153-399

E-Mail

Hotline@LP-Software.de

Vertrieb@LP-Software.de

Lenz+Partner AG
Europaplatz 9
44269 Dortmund

E-Mail: Info@LP-Software.de

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Zum Support älterer Tai-Pan und market maker Produkte beachten Sie bitte folgenden Hinweis:

Die technische Entwicklung schreitet weiter voran. Insbesondere die Weiterentwicklung gängiger Betriebssysteme oder wesentlicher Hardwarekomponenten in ihren vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten nimmt uns oftmals die Möglichkeit, ältere Produktversionen bei technischen Problemen ausreichend zu unterstützen.

Wir bitten Sie darum um Verständnis, wenn es uns nicht immer möglich ist, zu den folgenden Produkten bei versionsspezifischen technischen Problemen Hilfe leisten zu können.

Betroffen sind ältere Produkte aus den Produktlinien Tai-Pan und market maker

market maker DOS
market maker 98
market maker 2.6x oder ältere

Tai-Pan 7.0 oder ältere (16bit-Varianten)
ChartHeft

Wir werden uns dennoch bemühen, für Ihr Anliegen eine für Sie zufriedenenstellende Lösung zu finden.